Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

En kiranexlo nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo de mentalidad financiera.

Responsable del Tratamiento

kiranexlo es el responsable del tratamiento de tus datos personales, con domicilio en Calle Juan Carlos I, 25, 03600 Elda, Alicante, España.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: help@kiranexlo.com
Teléfono: +34 915 763 003
Dirección postal: Calle Juan Carlos I, 25, 03600 Elda, Alicante, España

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestros servicios:

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal (cuando sea necesaria)
Fecha de nacimiento (para verificación de edad)

Información Técnica

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios
Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Datos de Participación en Programas

Progreso en actividades y ejercicios
Respuestas a cuestionarios y evaluaciones
Preferencias de comunicación
Historial de participación en eventos

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades, cada una con su base legal correspondiente:

Finalidad	Base Legal	Datos Tratados
Prestación de servicios educativos	Ejecución del contrato	Datos de identificación y progreso académico
Comunicación comercial	Consentimiento	Email, preferencias de comunicación
Mejora de servicios	Interés legítimo	Datos de uso y técnicos
Cumplimiento legal	Obligación legal	Todos los necesarios según normativa

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los procesamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia gratuita de tus datos en formato electrónico.

Derecho de Rectificación

Si alguno de tus datos personales es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar que lo corrijamos de inmediato. También puedes actualizar muchos de tus datos directamente desde tu área personal.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando retires tu consentimiento.

Derecho a la Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos directamente a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

¿Cómo ejercer tus derechos? Envía un correo a help@kiranexlo.com incluyendo tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multi-factor
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
Formación continua del personal en materia de protección de datos
Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de necesidad de conocer

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de clientes activos: Durante la duración del servicio más 6 años adicionales
Datos financieros: 6 años desde la finalización de la relación comercial
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años de inactividad
Datos técnicos y de navegación: Máximo 13 meses desde la recopilación
Datos de soporte técnico: 2 años desde la resolución del caso

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período superior.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y analizar cómo utilizas nuestros servicios.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte contenido relevante (requieren consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el pie de página.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando utilizamos servicios de terceros para mejorar nuestros servicios.

Cuando realizamos estas transferencias, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados
Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si tienes conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento parental adecuado, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico (si tienes una cuenta con nosotros) o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web, con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de los cambios.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte
Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos.

Email: help@kiranexlo.com
Teléfono: +34 915 763 003
Dirección: Calle Juan Carlos I, 25, 03600 Elda, Alicante, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa de protección de datos.